外一科2022持续服务能力提升进行时

外一科

<p class="ql-block">  铢积寸累,日就月将。勤奋且恒心的外一科护理人,于3月24日晚七点召开线上工作会议,由张玉平护士长主持。会议就本月开展线上学习、提高优质护理、加强健康宣教、和谐护患关系、疫情防控、提高专科护理质量等方面进行总结。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block">  首先于清莲护士长传达护士长会议内容。涉及护理创新、人文护理、继续教育、护理项目创新、护理质量培训等多个方面。会议特别对支援威海的15名核酸采集队员提出表扬,对疫情期间奋斗在一线的医护人员的防控和排查工作给予充分的肯定。就防控环节中存在的问题提出宝贵意见和整改措施。</p><p class="ql-block"> 会议第二项由肖静护长反馈近期护士工作中的质控问题,明确PDA的使用及评估规范,出院病历VTE及体温单的书写规范。提出正确佩戴陪人腕带,完善陪人信息,规范戴口罩,严格门禁管理的重要性。由张立晓老师以线上共享屏幕的方式带领大家学习不良事件。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">  回顾匆匆三月,我们在成长的岁月里,风雨同舟,相携共行。</p> <p class="ql-block">  由于疫情形式严峻,为了响应国家防疫要求,外一科护理团队积极开展线上学习,通过腾讯会议,每周进行两次线上学习,本月学习内容为《护理沟通典型案例》,以此提升护理人员的沟通能力,提高护理质量,深化服务内涵、优化服务环节、提高护理服务满意度、切实提升患者就医体验。</p> <p class="ql-block">  为提高优质护理,加强健康宣教,3月10日,我科开展了本月公休座谈会。本次座谈会主题为“预防血栓动起来”,由张燕护士主持,病区的10余名患者及家属代表参与了此次座谈会,先通过播放自制健康教育短视频,让患者及家属知晓预防血栓的基本动作,再由我们的责任护士逐一指导,做到有效预防,避免无效活动。</p> <p class="ql-block">  为进一步做好新型冠病毒感染的肺炎疫情防控工作,提高医护人员的防控隔离意识,确保更规范、更安全地保护患者和医护人员。3月17日,我科对《新冠抗原检测应用方案》、《新冠肺炎诊疗方案》第九版以及穿脱防护服进行培训。近期我国疫情多发频发,防控形势复杂严峻。疫情防控别松懈、莫大意,一丝不苟做好疫情防控工作。</p> <p class="ql-block">  “绳锯木断,水滴穿石”点点积累,滴滴进步,才会不断超越自己。为提高专科护理质量,提升护理人员业务水平,3月25日,我科举办了线上业务学习及护理病例分享。会议有张玉平护士长主持,田娜护士主讲。本次讲座主题《胫骨平台骨折的护理》。会后于清莲护士长进行深刻的点评。通过新的学习方式,做到疫情期间不停学。通过不断的学习,累积知识,不断提高护理质量,强化患者专科护理,进一步提升服务能力。</p> <p class="ql-block">  张玉平护士长对本月工作进行总结并提出具体要求。1.就本科有压疮、跌倒、管路、VTE隐患的患者给予高危预警。2.对转科护士的带教工作提出具体要求,在用药安全制度执行、医疗技术、护理规范等方面进行规范化培训。3.严格按照护理部要求落实陪护制度,对疫情防控的薄弱环节进一步强化。4.尽快开展网约护士项目,发挥大家的院外技术价值,提高学习的主动性,积极主动承担科里的任务,提高沟通技巧。5.对广平同志面对紧急任务时的坚毅、豁达、从容的态度,给予高度评价。鼓励大家工作上勇于挑战自我,从内心出发,积极正面的对待工作和生活,历经烈日、寒风、雨雪的花才长久,花开不只在春天,而在时刻点滴。</p><p class="ql-block"> 最好的团队,最好的我们,有幸遇见,并肩作战,不负韶华。愿我们万事胜意、向光而立。</p> <p class="ql-block"> 图/文:周洁 赵中美</p><p class="ql-block"> 编 辑:贺婷</p><p class="ql-block"> </p>

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