无声的服务者——海南中学高一14班电信职场体验【Day3】

渋谷かのん

<p class="ql-block">今天是职场体验的第三天,也是最后一天,我们来到了中国电信的采编组观摩学习。</p> <p class="ql-block"><span style="font-size:15px; color:rgb(128, 128, 128);">邓永清:“阿姨人很热情,工作很辛苦,业务很熟练”</span></p> <p class="ql-block">采编组的员工们从网上将近日的新闻与便民通知采集下来传到114的便民服务平台,在客户拨打114查询新闻信息时,客服人员可以很快在系统平台上准确地找到相关信息,及时汇报给客户,减少了许多不便。采编部也负责查找被告知114平台没有记录过的单位电话,并将其传入系统,方便客服查询。</p> <p class="ql-block">采编组虽然做的是比较基层的工作,但是他们的工作也是十分重要的,为客服系统查漏补缺,是必不可少的一个重要职责。他们就是身后为后台做支持的无声的服务者。</p> <p class="ql-block">下班后,我们拍下了合照,纪念这次非同一般的职场体验之旅。</p> <p class="ql-block">三天的职场体验结束了,虽然没有帮上太多的忙,但还是在公司里我们也感受到了工作职场中各级人员工作的环境与氛围,体会到了工作中的忙碌与辛苦,知道了许多基层工作的流程,第一次走进了这样的工作岗位。时间飞逝,我们都非常高兴能有这样的活动,让我们直观地感受工作,体验工作,大家都受益匪浅。</p><p class="ql-block"><br></p>